Recompensando el reciclaje
Con Ocado.
Cambio real. Impacto empresarial real.
Descubre cómo puede prepararse tu empresa para la nueva legislación sobre reciclaje
Estudio de caso: Ocado
Alice Rackley
CEO y cofundadora de Polytag
Suwar Mert
CEO y Fundador Bower
Laura Fernández
Director de Sostenibilidad de Envases Ocado Retail
En 2023, Ocado se asoció con Polytag y la aplicación gratuita de reciclaje Bower, y puso a prueba el primer sistema nacional de devolución de depósitos para productos reciclables del Reino Unido.
Actualmente, está previsto que la legislación sobre sistemas de devolución de depósitos aterrice en el Reino Unido en 2025. Los clientes pagarán un depósito -probablemente de 20 peniques- además del precio de sus botellas de bebidas y podrán canjear los 20 peniques una vez que su botella se haya reciclado correctamente. Está demostrado que los sistemas de devolución de depósitos aumentan las tasas de reciclaje y funcionan estupendamente en gran parte de Europa continental. El problema de este sistema es que el modelo típico de devolución de depósito se desarrolló en la década de 1980 y utiliza máquinas de devolución de envases. Estas máquinas son intensivas en carbono, suponen un gran gasto tanto económico como espacial para los minoristas, y además resultan incómodas para los clientes.
Utilizando un código QR Polytag GS1 Digital Link único para cada ocasión, los clientes pueden escanear el producto una vez y recuperar su depósito. Los códigos QR únicos para cada ocasión permiten a la aplicación emitir el depósito de forma segura, ya que solo pueden escanearse una vez por artículo. Pero algo así no se había hecho a escala nacional, hasta ahora.
93% de los usuarios de Bower valoran positivamente un sistema de devolución digital
71% preferiría un código QR para reclamar la devolución de un depósito
58% preferiría utilizar una RVM en un supermercado
Ocado retail
"Conseguir un impacto medioambiental positivo es una motivación más fuerte para participar en el plan que la recompensa económica."
(50% frente a 36%) Encuesta a usuarios, 2023
20K+premios canjeados en 56 días
20precompensa por cada acción de canje
7.5botellas recicladas por usuario de media
Etiquetas invisibles
Como parte de la solución de dos etiquetas de Polytag, la empresa también aplica etiquetas invisibles a los envases para seguir su rastro hasta los centros de reciclaje. Polytag cuenta actualmente con dos lectores de etiquetas UV en las instalaciones de recuperación de materiales de Teesside y Abergele. Las etiquetas se aplican a bajo coste y cuentan el número de botellas detectadas en la cinta transportadora de plásticos mediante cámaras inteligentes y una conexión a Internet.
85%de clientes registrados en la aplicación Bower durante la prueba
87%de las personas que escanearon el producto lo reciclaron
100%de los participantes residían en el Reino Unido
Conexión API para garantizar reembolsos únicos
Esta demostración de DRS digital a gran escala, realizada por primera vez en el mundo por Polytag y Bower, fue posible gracias a una conexión segura y sin fisuras entre las pilas tecnológicas. Polytag generó y almacenó más de 2,5 millones de códigos serializados únicos que se aplicaron a la gama completa de seis productos lácteos frescos de Ocado Retail. Se aprovechó una API para que, cuando los usuarios de Bower App escanearan un código QR en su botella de leche de Ocado Retail, se realizara una comprobación en tiempo real para verificar que el código serializado único en cuestión estuviera en el libro mayor de Polytag, y para comprobar si ya se había escaneado, o si era canjeable. Los resultados de rendimiento de la API fueron un tiempo de actividad de 100% y velocidades de respuesta superiores a la media para las comprobaciones de códigos serializados (verificación de códigos) y los escaneados (canje de depósitos). La API fue fácil de configurar, se probó a fondo antes del lanzamiento de la prueba y era totalmente segura según los protocolos rest API y la seguridad OAuth.