Polytag ha formado una alianza con Hozelock, un fabricante líder de productos para regar jardines y exteriores, introdujo códigos QR inteligentes en toda su gama de productos para jardines.

Esta implementación supone el primer uso de la tecnología inteligente QR en productos para el jardín, trayendo por primera vez experiencias de productos conectados al sector del jardín y al exterior. Al escanear los códigos, los clientes de Hozelock pueden acceder a información específica del producto, como guías y vídeos, mientras la empresa obtiene nuevas ideas sobre cómo y dónde se utilizan sus productos.

Los códigos QR inteligentes, impulsados por la plataforma de Polytag, se han integrado en los productos Hozelock disponibles en tiendas como B&Q. Al ser escaneados, los códigos pueden dirigir a los consumidores a contenido adaptado a su mercado y al idioma del dispositivo, lo que permite a Hozelock ofrecer información relevante en sus mercados internacionales utilizando un único código QR.

Esto resulta especialmente valioso para la gama de productos de jardinería técnicos y de mayor valor de Hozelock, donde solo el empaque no siempre puede ofrecer el nivel de información que los clientes puedan necesitar. La tecnología proporciona un canal adicional para que los consumidores accedan al soporte del producto cuando lo utilizan.

La conexión digital también proporciona la base para futuras exigencias de información a nivel de producto, incluidos los Digital Product Passports, lo que permite a Hozelock aprovechar la infraestructura ya existente a medida que estas exigencias se implementan.

Esta implementación también brinda a Hozelock visibilidad más allá del punto de compra. A través de la plataforma Polytag, la empresa puede ver dónde y cuándo los clientes interactúan con sus productos, proporcionando datos que antes no estaban disponibles una vez que un producto había salido del punto de venta. Los datos recopilados entre noviembre de 2025 y agosto de 2026 revelaron un alto nivel de interacción, con 11.399 escaneos de QR y más de 3.610 minutos de tiempo de interacción, con un tiempo promedio de permanencia de 19 segundos, superando significativamente la media del sector, que es de 7,4 segundos. La interacción se ha registrado en 63 SKU de productos y 1.344 ubicaciones, proporcionando una visión más detallada de cómo y dónde los consumidores interactúan con los productos de Hozelock.

Esta tecnología también ha sido utilizada por Hozelock como herramienta de interacción comercial. Antes de las principales ferias del sector, como Spoga+Gafa y Glee, En los invitaciones a los eventos se incluían códigos QR que permitían a los destinatarios acceder a contenido promocional que mostraba los próximos lanzamientos de productos antes de su presentación oficial en los eventos.

Alice Rackley, Directora General de Polytag, comentó: “Hozelock es un excelente ejemplo de cómo la tecnología inteligente de QR puede generar valor tanto para las marcas como para los consumidores. Los clientes pueden acceder a información útil y específica del producto en el momento en que la necesitan, mientras que Hozelock obtiene visibilidad sobre cómo las personas interactúan con sus productos tras la compra”.

“Para una marca que vende productos técnicos en varios mercados, la capacidad de ofrecer información relevante en el idioma adecuado a través de un único código QR es increíblemente poderosa. El nivel de participación que estamos observando también muestra el interés que los consumidores tienen por contenido digital útil que les ayuda a sacar el máximo provecho de los productos que compran”.”

Alina Gordon, responsable de Marketing y Comunicaciones de Hozelock, dijo: “Nuestro objetivo siempre ha sido hacer que la experiencia del cliente sea lo más simple y útil posible. Al incorporar los códigos QR de Polytag en nuestros envases, estamos dando a los consumidores acceso instantáneo a la información que necesitan, mientras que creamos una relación más conectada entre nuestros productos y nuestros clientes. La tecnología también ha ofrecido oportunidades interesantes para involucrar al público de nuevas formas, como el apoyo a campañas de lanzamiento de productos y actividades expositoras.”