Política de privacidad

En Polytag Limited, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de tus datos personales. Este aviso de privacidad explica cómo se recogen, utilizan, transfieren y divulgan tus datos. Se aplica a los datos recopilados cuando:

• Utiliza nuestras páginas web
• Utiliza nuestras aplicaciones para iOS y Android
• Ponte en contacto con nosotros a través de las redes sociales, por correo electrónico o por teléfono
• Participa en nuestros concursos o eventos

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y los trataremos de forma leal, lícita y transparente. En este aviso de privacidad se describen los datos personales que recopilamos sobre ti y cómo se utilizan. Solo recopilaremos y utilizaremos tus datos personales para los siguientes fines:

• Para tramitar tu(s) pedido(s)
• Para mantenerte al día de las últimas ofertas y tendencias
• Para ayudarnos a que nuestras campañas de marketing sean más relevantes para ti y se adapten mejor a tus intereses
• Para mejorar nuestros servicios
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales

Polytag Limited es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso de privacidad. Si tienes alguna pregunta al respecto o deseas ejercer tus derechos, envíanos un correo electrónico a info@polytag.io.

Polytag Limited es una empresa inscrita en Inglaterra y Gales (número de registro mercantil 11188703). Nuestra sede social se encuentra en la Unidad 13a del Polígono Industrial de Deeside (Zona 1 Central), Drome Road, Deeside, Flintshire, Gales, CH5 2LR.

Contamos con las garantías organizativas y las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos contra la pérdida accidental, el uso o el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. La comunicación entre tu navegador y nuestra página web utiliza una conexión cifrada y segura siempre que se traten tus datos personales. Exigimos a cualquier tercero contratado para tratar sus datos personales en nuestro nombre que cuente con medidas de seguridad para proteger sus datos y que los trate de conformidad con la ley. En el desafortunado caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos personales, se lo notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Por «datos personales» se entiende cualquier información sobre una persona física que permita identificarla. No se incluyen los datos anonimizados, en los que se han eliminado la identidad y la información identificativa. Se recogen los siguientes grupos de datos personales:

• Los datos de identidad incluyen información como: nombre, apellidos, cargo, fecha de nacimiento (opcional), profesión, descripción personal, fotografía y sexo.
• Los datos de contacto incluyen información como: dirección de correo electrónico, dirección de entrega, ubicación, país, número de teléfono, número de socio del programa de fidelización e identificador de redes sociales (si inicias sesión a través de una red social).
• Los datos de las transacciones incluyen información como: los detalles de tu número de producto; los pagos que has realizado y recibido, así como los detalles de otros productos y servicios que hayas adquirido con nosotros; la correspondencia o las comunicaciones mantenidas contigo en relación con tus datos; y cualquier recompensa y bonificación que se te haya concedido.
• La información de la cuenta incluye datos como: el nombre de usuario y la contraseña que hayas elegido, así como los detalles de los productos y servicios añadidos a tu cuenta de marca.
• Los datos técnicos incluyen información como: detalles sobre los dispositivos que utilizas para acceder a nuestros servicios, tu dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tu nombre de usuario y contraseña, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Los datos de uso incluyen información como: cómo y cuándo utilizas nuestra página web o aplicación, cómo te has desplazado por ella, qué has buscado; estadísticas de rendimiento de la página web o la aplicación, tráfico, ubicación, registros de navegación y otros datos de comunicación; actividades relacionadas con el programa de fidelización; y detalles sobre cualquier otro producto o servicio que hayas utilizado.
• Los datos de marketing y comunicaciones incluyen información como, por ejemplo: tus preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing.

Qué datos recopila este sitio web

• Si nos envías una consulta a través del formulario de contacto: tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, empresa y cargo (si los facilitas), tu mensaje, el tipo de consulta que has seleccionado, si has marcado la casilla del boletín informativo y la página desde la que lo has enviado.
• Un registro de tus preferencias en materia de cookies en el momento en que envías una consulta, así como el texto exacto del consentimiento que se te mostró.
• Los datos de la campaña de la página desde la que enviaste la consulta (como las etiquetas UTM, el ID del clic publicitario y el sitio web desde el que accediste). Si has aceptado las cookies de marketing, también incluimos los datos de la primera y la última campaña que almacenamos en tus visitas anteriores.
• Un hash unidireccional con clave de tu dirección IP, que se utiliza únicamente para limitar los envíos repetidos o automatizados de formularios. No almacenamos la dirección IP en sí ni la enviamos a HubSpot.
• Si has aceptado las cookies de análisis: cómo utilizas la página web, por ejemplo, las páginas que visitas y cómo nos has encontrado (Google Analytics).
• Si has aceptado las cookies de marketing: las páginas que visitas y los datos del dispositivo, recopilados por HubSpot, así como los datos de la campaña almacenados en nuestra propia cookie de atribución.
• Datos técnicos sobre los errores del sitio web, que nuestro servicio de supervisión de errores está configurado para recopilar sin nombres, direcciones de correo electrónico, cookies ni contenidos de formularios.

Podemos recopilar datos personales sobre usted de las siguientes formas:

Interacciones directas

Puede facilitarnos sus datos de identidad, contacto, transacciones, perfil y de marketing y comunicaciones (tal y como se ha descrito anteriormente) rellenando formularios, introduciendo información en línea o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que nos facilite, por ejemplo, cuando:

• Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna consulta o quieres informar de un problema (por teléfono, correo electrónico, redes sociales o servicio de mensajería);
• Cuando inicias sesión en nuestra página web o en nuestra aplicación.

Tecnologías o interacciones automatizadas

Mientras navegas por nuestra página web, es posible que recopilemos automáticamente los siguientes tipos de datos (todos ellos tal y como se ha descrito anteriormente): datos técnicos sobre tu dispositivo, datos de uso sobre tus acciones y hábitos de navegación, y datos de contacto en los casos en que las acciones realizadas a través de nuestra página web no se hayan completado. Recopilamos estos datos mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulte la sección «Las cookies que utilizamos» a continuación para obtener más información.

Solo recopilaremos y trataremos tus datos personales cuando contemos con una base jurídica para hacerlo. En nuestra calidad de responsables del tratamiento, la base jurídica para la recopilación y el uso de tus datos personales varía en función de la forma y la finalidad con la que los hayamos recopilado. Solo recopilaremos datos personales tuyos cuando:

• tenemos tu consentimiento para hacerlo, o
• Necesitamos tus datos personales para cumplir un contrato contigo (por ejemplo, para prestarte asistencia al cliente en relación con una consulta), o
• el tratamiento responde a nuestros intereses legítimos y no prevalecen sobre ellos tus derechos, o
• Tenemos la obligación legal de recabar o divulgar tus datos personales.

Usos que se hacen de tus datos personales

Utilizamos sus datos personales para llevar a cabo diversas actividades. Estas se enumeran en la tabla siguiente, junto con los tipos de datos utilizados y las bases legales en las que nos basamos para su tratamiento, incluidos, cuando proceda, nuestros intereses legítimos. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales basándonos en más de una base legal, dependiendo de la actividad concreta de que se trate. Póngase en contacto con nosotros si necesita más detalles sobre la base jurídica concreta en la que nos basamos para tratar sus datos personales en los casos en que se haya indicado más de una base en la tabla siguiente.

Objetivo/Actividad: Para crear una cuenta y registrarte como nuevo cliente (ya sea directamente o a través de las redes sociales).
Tipo de datos: Identidad, Contacto
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Cumplimiento del contrato celebrado contigo

Objetivo/Actividad: Para gestionar y entregar tu recompensa circular, lo que incluye: registrar los datos de tu transacción; mantenerte informado sobre el estado del pedido; gestionar pagos y reembolsos, y cobrar las cantidades que se nos adeudan; así como la toma de decisiones automatizada para contribuir a la prevención y detección del fraude.
Tipo de datos: Identidad, Datos de contacto de la cuenta, Datos financieros, Transacciones
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Ejecución de un contrato contigo; necesario para nuestros intereses legítimos (en lo que respecta a la toma de decisiones automatizada, consideramos que la detección y prevención del fraude redunda en nuestros intereses legítimos, al garantizar que los autores de transacciones fraudulentas no puedan beneficiarse de nuestros servicios, y en el interés legítimo del público en general, debido al impacto del fraude en el mercado de consumo; también consideramos que poder verificar su identidad y prevenir el fraude es un elemento necesario para celebrar un contrato con usted).

Objetivo/Actividad: Para gestionar nuestra relación contigo, lo que incluye: facilitarte cualquier información, producto y servicio que nos solicites; informarte de los cambios en nuestros servicios, términos y condiciones o política de privacidad; y pedirte que dejes una valoración o que participes en una encuesta.
Tipo de datos: Identidad, Cuenta, Contacto, Perfil, Marketing y Comunicaciones
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Cumplimiento de un contrato contigo; necesario para nuestros intereses legítimos (mantener actualizados nuestros registros y analizar cómo utilizan los clientes nuestros productos y servicios)

Objetivo/Actividad: Para que puedas participar en un concurso, un evento o una encuesta, o recibir una recompensa por realizar una transacción con nosotros.
Tipo de datos: Identidad, datos de contacto, perfil, uso, marketing y comunicaciones
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos y servicios, y para desarrollar y hacer crecer nuestro negocio); en caso de que hayas participado en un concurso o evento, para la ejecución de un contrato

Objetivo/Actividad: Para gestionar, proteger y mejorar nuestra actividad empresarial y nuestro sitio web o aplicación, lo que incluye: resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, asistencia técnica, elaboración de informes y alojamiento de datos; así como para configurar opciones predeterminadas para ti, como el idioma y la moneda.
Tipo de datos: Identidad, Cuenta, Contacto, Perfil, Aspectos técnicos, Transacciones, Marketing y Comunicaciones
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (para la gestión de nuestra empresa, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red y para detectar y prevenir el fraude); necesario para cumplir con una obligación legal

Objetivo/Actividad: Para ofrecerte contenidos web, anuncios en línea e información que te resulten relevantes; y para medir la eficacia de la publicidad que se te muestra.
Tipo de datos: Identidad, Cuenta, Contacto, Perfil, Aspectos técnicos, Uso, Marketing y Comunicaciones
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos y servicios, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para definir nuestra estrategia de marketing)

Objetivo/Actividad: Utilizar el análisis de datos para: mejorar nuestra página web, nuestros productos, nuestros servicios, nuestras estrategias de marketing, nuestras relaciones con los clientes y su experiencia; así como para realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y encuestas.
Tipo de datos: Aspectos técnicos, uso
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir los tipos de clientes de nuestros productos y servicios, mantener nuestra página web actualizada y relevante, desarrollar nuestro negocio y definir nuestra estrategia de marketing)

Objetivo/Actividad: Para recomendarte productos, servicios, descuentos y ofertas que puedan interesarte, lo que incluye enviarte dicha información por correo electrónico, correo postal o SMS.
Tipo de datos: Identidad, datos de contacto, perfil, datos técnicos, uso, marketing y comunicaciones
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Es necesario para nuestros intereses legítimos (desarrollar nuestros productos y servicios y hacer crecer nuestro negocio) o por consentimiento. Consulta más detalles en la sección «Preferencias de marketing, anuncios y cookies».

Objetivo/Actividad: Para informarte o recordarte por correo electrónico cualquier tarea realizada a través de nuestra página web o aplicación que aún no se haya completado.
Tipo de datos: Identidad, contacto, uso
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestra gestión legítima de los datos de nuestros clientes

Objetivo/Actividad: Para proteger a nuestros clientes, a las empresas del grupo y a nuestra página web contra el fraude y el robo
Tipo de datos: Identidad, Contacto, Perfil
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (detectar y prevenir el fraude)

Objetivo/Actividad: Para recibir, responder y mantener un registro de las consultas enviadas a través del formulario de contacto de nuestra página web, así como para transmitirlas a nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes (HubSpot).
Tipo de datos: Datos de identidad, de contacto y de la consulta (empresa, cargo, mensaje, tipo de consulta), página desde la que se ha enviado la consulta
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (para responder a las personas que se ponen en contacto con nosotros y para gestionar nuestras ventas y colaboraciones) o, cuando nos consultas sobre un servicio, para llevar a cabo los trámites solicitados por ti antes de formalizar un contrato

Objetivo/Actividad: Para enviarte noticias y análisis de Polytag, debes marcar la casilla del boletín informativo en el formulario de contacto.
Tipo de datos: Identidad, contacto, marketing y comunicaciones
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Consentimiento (la casilla nunca aparece marcada de antemano; puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento)

Objetivo/Actividad: Para medir cómo se utiliza la página web, mediante Google Analytics.
Tipo de datos: Aspectos técnicos, uso
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Consentimiento (cookies de análisis)

Objetivo/Actividad: Para saber qué campañas y fuentes atraen visitantes y consultas, mediante el seguimiento de HubSpot y nuestra propia cookie de atribución.
Tipo de datos: Datos técnicos, de uso y de campaña (etiquetas UTM, ID de clics, fuente de referencia, página de destino)
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Consentimiento (cookies de marketing). Los datos de la campaña de la página desde la que envías una consulta forman parte de dicha solicitud y se conservan independientemente de si has aceptado o no las cookies de marketing, en virtud de nuestros intereses legítimos (para comprender qué motiva las consultas).

Objetivo/Actividad: Detectar y corregir errores en la página web con Sentry.
Tipo de datos: Técnico
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio web)

Objetivo/Actividad: Para garantizar la seguridad del formulario de contacto y evitar envíos repetidos o automatizados.
Tipo de datos: Técnico (una versión cifrada de tu dirección IP)
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Necesario para nuestros intereses legítimos (para evitar abusos y spam)

Objetivo/Actividad: Para recordar tus preferencias en cuanto a cookies.
Tipo de datos: Técnicas (tus preferencias en materia de cookies y cuándo las has establecido)
Fundamento jurídico del tratamiento, incluido el interés legítimo: Es estrictamente necesario para proporcionarte la configuración de cookies que solicitas y para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de cookies.

Solo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, salvo que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con la finalidad original. Si deseamos utilizar tus datos personales para una finalidad no relacionada, te lo notificaremos y te explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Podremos tratar datos personales sin su consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que se facilitaron y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Si lo solicita, le facilitaremos más detalles sobre los plazos durante los que conservamos los datos.

• Las consultas enviadas a través del formulario de contacto se almacenan en la base de datos de nuestra página web y en HubSpot. Las conservamos durante el tiempo que sea necesario para gestionar tu consulta y cualquier relación de seguimiento, y las eliminamos cuando ya no sean necesarias o cuando nos lo solicites.
• La dirección IP cifrada que se almacena junto con una consulta se utiliza únicamente para limitar la frecuencia; se contabilizan los envíos de las últimas 24 horas. Se elimina junto con la consulta.
• Las cookies permanecen activas durante los periodos indicados en la lista de cookies, en la sección «Cookies que utilizamos». Tu elección respecto a las cookies se guarda durante 180 días; transcurrido ese tiempo, te volveremos a preguntar.
• Google Analytics conserva los datos durante el periodo establecido en nuestra cuenta de Google Analytics.
• Sentry conserva los informes de errores durante el periodo establecido en nuestro plan de Sentry.

Preferencias de marketing, anuncios y cookies

Es posible que te enviemos comunicaciones de marketing y ofertas promocionales:

• Si has abierto una cuenta con nosotros o te has inscrito en una promoción o un evento, y no has indicado que no deseas recibir ese tipo de comunicaciones de marketing (de acuerdo con tus preferencias, tal y como se explica a continuación);
• Por correo electrónico, si te has suscrito a los boletines informativos por correo electrónico;
• Si nos has facilitado tus datos al participar en un concurso y has dado tu consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones comerciales (de acuerdo con tus preferencias, tal y como se explica a continuación).

Podemos utilizar tus datos de identidad, de contacto, técnicos, transaccionales, de uso, de perfil, así como los datos de marketing y comunicaciones, para formarnos una idea de lo que creemos que te puede gustar o de lo que puede interesarte, y enviarte información sobre productos y ofertas que puedan ser relevantes para ti.

Te preguntaremos cuáles son tus preferencias en cuanto a la recepción de comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, SMS y otros canales de comunicación. De vez en cuando, también podemos incluir en tus transacciones folletos publicitarios sobre productos, servicios u ofertas de otras empresas que puedan interesarte.

En lo que respecta a las comunicaciones de marketing de terceros, recabaremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.

Siempre tendrás pleno control sobre tus preferencias de marketing. Si en cualquier momento no deseas seguir recibiendo información de marketing por nuestra parte (o de terceros, si procede):

• Puedes darte de baja o «excluirte» utilizando el botón de baja y siguiendo el enlace que aparece en el pie de página de cualquier correo electrónico de marketing; o
• Los titulares de las cuentas pueden retirar su consentimiento con solo iniciar sesión en «Mi cuenta» y modificar sus «Preferencias de contacto».

Tramitaremos todas las solicitudes de baja lo antes posible, pero ten en cuenta que, debido a la naturaleza de nuestros sistemas informáticos y servidores, la aplicación de cualquier solicitud de baja puede tardar unos días.

Cookies

Nuestra página web utiliza cookies para distinguirte de otros usuarios y realizar un seguimiento de tus visitas. Las cookies nos ayudan a ofrecerte la mejor experiencia posible al navegar por nuestra página web y a introducir mejoras. Además, nos ayudan a nosotros y a nuestras redes publicitarias a mostrarte anuncios que sean relevantes para ti y se ajusten a tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas de las cookies, o para que te avise cuando los sitios web instalen o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, es posible que no puedas acceder a algunas partes de nuestro sitio web o que estas no funcionen correctamente.

Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos nosotros y nuestros proveedores externos, así como sobre los motivos por los que las utilizamos, consulta la sección «Las cookies que utilizamos» de este aviso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Esta página web solo instala las cookies necesarias para su funcionamiento hasta que tú decidas lo contrario: no se instala ninguna cookie de análisis o marketing, ni se carga ningún servicio de análisis o marketing, hasta que des tu consentimiento.

Categorías

• Imprescindible: recordar tus preferencias en materia de cookies. No necesitan tu consentimiento.
• Análisis: Google Analytics, que solo se carga si aceptas las cookies de análisis.
• Marketing: el seguimiento de HubSpot y nuestra propia cookie de atribución de campañas, que solo se cargan o se configuran si aceptas las cookies de marketing.

Cookies en este sitio web

Cookie: polytag_consentimiento
Proveedor: Polytag (propio)
Objetivo: Recuerda tus preferencias sobre las cookies: análisis de datos (sí o no), marketing (sí o no), la versión de esta política y cuándo las seleccionaste.
Categoría: Imprescindible
Duración: 180 días
Se requiere consentimiento: No

Cookie: polytag_atribución
Proveedor: Polytag (propio)
Objetivo: Registra de dónde procedías en tu primera y última visita: etiquetas de campaña UTM, identificadores de clics publicitarios, la página web desde la que llegaste (sin la cadena de consulta) y la página a la que accediste. Se adjunta a una consulta si envías una.
Categoría: Marketing
Duración: 90 días
Se requiere consentimiento: Sí (marketing)

Cookie: _ga
Proveedor: Google
Objetivo: Permite a Google Analytics distinguir a un visitante de otro para poder contabilizar las visitas y las páginas.
Categoría: Análisis
Duración: 2 años
Se requiere consentimiento: Sí (análisis)

Cookie: _ga_<id-del-contenedor>
Proveedor: Google
Objetivo: Almacena el estado de una sesión de Google Analytics.
Categoría: Análisis
Duración: 2 años
Se requiere consentimiento: Sí (análisis)

Cookie: hubspotutk
Proveedor: HubSpot
Objetivo: Te identifica como visitante para que HubSpot pueda vincular tus visitas a una consulta que envíes.
Categoría: Marketing
Duración: 6 meses
Se requiere consentimiento: Sí (marketing)

Cookie: __hstc
Proveedor: HubSpot
Objetivo: Cookie de seguimiento principal de HubSpot: identidad del visitante, hora de la primera visita, de la última visita y de la visita actual, y número de visitas.
Categoría: Marketing
Duración: 6 meses
Se requiere consentimiento: Sí (marketing)

Cookie: __hssc
Proveedor: HubSpot
Objetivo: Realiza un seguimiento de la sesión de navegación actual y cuenta las visitas a las páginas que se realizan en ella.
Categoría: Marketing
Duración: 30 minutos
Se requiere consentimiento: Sí (marketing)

Cookie: __hssrc
Proveedor: HubSpot
Objetivo: Detecta si has reiniciado el navegador, para ayudar a HubSpot a iniciar una nueva sesión.
Categoría: Marketing
Duración: Sesión (hasta que cierres el navegador)
Se requiere consentimiento: Sí (marketing)

Cookie: mensajesUtk
Proveedor: HubSpot
Objetivo: Te reconoce si utilizas un widget de chat de HubSpot. Configúralo solo si el chat está activado.
Categoría: Marketing
Duración: 6 meses
Se requiere consentimiento: Sí (marketing)

Si aceptas las cookies de marketing, Google Analytics también se ejecutará con el almacenamiento publicitario de Google activado, y Google podrá instalar sus propias cookies publicitarias. Si aceptas las cookies analíticas pero no las de marketing, se ejecutará con el almacenamiento publicitario desactivado.

Nuestro sistema de gestión de contenidos establece una cookie de inicio de sesión únicamente para el personal de Polytag. Los visitantes nunca la reciben.

Las listas de cookies de los propios proveedores se encuentran en Google y HubSpot.

Cómo modificar tus preferencias sobre las cookies

La primera vez que visites la página, aparecerá un banner que te permitirá aceptar todas las cookies, rechazarlas todas o gestionarlas por categorías. Rechazarlas es tan fácil como aceptarlas. Si cambias de opinión en cualquier momento, utiliza el enlace «Configuración de cookies» que aparece al pie de cada página para volver a abrir el cuadro de diálogo de configuración. Si retiras tu consentimiento, eliminaremos las cookies que podamos de esa categoría y recargaremos la página. Te volveremos a preguntar si esta política sufre cambios sustanciales y, en cualquier caso, transcurridos 180 días.

La retirada del consentimiento no elimina los datos ya recopilados: para solicitarnos que eliminemos los datos que conservamos en HubSpot o en cualquier otro lugar, consulta la sección «Tus derechos». También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, tal y como se describe en la sección «Preferencias de marketing, anuncios y cookies» anterior.

Podemos divulgar y compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación:

• Socios comerciales, proveedores, subcontratistas y otros terceros con los que colaboramos en el marco de nuestra actividad empresarial, tales como:
  • Proveedores de servicios externos a los que recurrimos para que nos proporcionen sistemas informáticos y software, así como para alojar nuestra página web y nuestra aplicación;
  • Proveedores de servicios de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestra página web;
• Cualquier tercero al que decidamos vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar tus datos personales tal y como se describe en este aviso de privacidad;
• Si tenemos la obligación de revelar o compartir tus datos personales para cumplir con obligaciones legales;
• Nuestros asesores profesionales, entre los que se incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, que prestan servicios de consultoría, jurídicos y de seguros.

Los servicios que se indican a continuación tratan datos personales para nosotros, o en nuestro nombre, a través de este sitio web. Cada uno de ellos cuenta con su propio aviso de privacidad, cuyos enlaces figuran a continuación. Las fuentes de este sitio web se alojan en nuestros propios servidores, no en Google Fonts.

Google Analytics 4

Objetivo: Para medir cómo se utiliza la página web: páginas visitadas, cómo nos han encontrado los visitantes, así como su ubicación aproximada y el dispositivo utilizado.
Fundamento jurídico: Consentimiento (cookies de análisis). Google Analytics no se carga hasta que lo aceptes.
Datos compartidos: Visitas a la página, datos sobre el dispositivo y el navegador, ubicación aproximada, página de referencia y el identificador de las cookies _ga.
Ubicación y traslados: Google trata los datos en Estados Unidos y en otros países; en su política de privacidad detalla las medidas de protección que aplica.
Aviso de privacidad: Política de privacidad de Google

HubSpot

Objetivo: Para recibir y gestionar las consultas que nos envías, para enviarte los boletines informativos que solicitas y (con tu consentimiento) para comprender cómo las visitas se traducen en consultas.
Fundamento jurídico: Consultas: nuestros intereses legítimos o medidas adoptadas a petición suya antes de la celebración de un contrato. Boletín informativo y seguimiento: consentimiento.
Datos compartidos: Formulario de consulta: nombre, correo electrónico, empresa, cargo, mensaje, tipo de consulta, la página (sin la cadena de consulta) y el título de la página, tu elección de boletín informativo y el texto de consentimiento que se muestra, así como los detalles de la campaña. Con cookies de marketing: el valor de la cookie «hubspotutk», además de las páginas que visita, los datos del dispositivo y del navegador, y la dirección IP recopilados por el código de seguimiento de HubSpot. No enviamos su dirección IP desde nuestros propios servidores.
Ubicación y traslados: Nuestra cuenta de HubSpot utiliza el centro de datos de HubSpot en la UE. HubSpot forma parte de un grupo con sede en EE. UU. y publica en su política de privacidad las garantías en las que se basa para las transferencias de datos.
Aviso de privacidad: Política de privacidad de HubSpot

Sentry

Objetivo: Para detectar y corregir errores, y garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de la página web.
Fundamento jurídico: Nuestros intereses legítimos. Hemos configurado Sentry para que no recopile datos personales, por lo que no utiliza cookies ni solicita consentimiento.
Datos compartidos: Mensajes de error y registros técnicos, la dirección de la página (una vez eliminados los datos confidenciales y las direcciones de correo electrónico), el tipo de navegador y de dispositivo, y una pequeña muestra de los tiempos de rendimiento. No se recopilan: nombres, direcciones de correo electrónico, cookies, contenidos de formularios ni grabaciones de sesiones.
Ubicación y traslados: Los informes se envían a través de nuestra propia página web al servicio de Sentry en la UE. Sentry es una empresa estadounidense que publica las garantías en las que se basa en su política de privacidad.
Aviso de privacidad: Política de privacidad de Sentry

Vercel

Objetivo: Para alojar y poner a disposición el sitio web, así como para almacenar sus imágenes y archivos.
Fundamento jurídico: Nuestros intereses legítimos (gestionar y garantizar la seguridad del sitio web).
Datos compartidos: Registros estándar del servidor y de la red: dirección IP, página solicitada, datos del navegador y del dispositivo, y hora de la solicitud. No utilizamos Vercel Analytics ni Speed Insights.
Ubicación y traslados: El código de la página web se ejecuta en Londres; la red de Vercel sirve las páginas desde ubicaciones de todo el mundo. Vercel es una empresa estadounidense y publica las medidas de seguridad que aplica en su política de privacidad.
Aviso de privacidad: Política de privacidad de Vercel

Neón

Objetivo: Para alojar la base de datos que contiene el contenido de la página web y las consultas que nos envías.
Fundamento jurídico: En cuanto a las consultas: nuestros intereses legítimos o las gestiones que realicemos a petición tuya antes de la celebración de un contrato.
Datos compartidos: Los datos de la consulta y el resto de datos descritos en la sección «Qué datos recopila esta página web».
Ubicación y traslados: La base de datos está alojada en Londres (AWS eu-west-2). Neon es una empresa estadounidense y publica las medidas de protección en las que se basa en su aviso de privacidad.
Aviso de privacidad: Política de privacidad de Neon

YouTube

Objetivo: Para reproducir los vídeos incrustados en algunas páginas.
Fundamento jurídico: Nuestros intereses legítimos (mostrar un avance del vídeo); tu acción al pulsar el botón de reproducción del reproductor.
Datos compartidos: Los vídeos utilizan el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com) y solo se cargan una vez que pulsas el botón de reproducción. Antes de eso, es posible que se solicite una imagen de vista previa a los servidores de Google, lo que revela tu dirección IP a Google. Una vez que pulsas el botón de reproducción, Google puede recopilar datos tal y como se describe en su política de privacidad.
Ubicación y traslados: Google trata los datos en Estados Unidos y en otros países; en su política de privacidad detalla las medidas de protección que aplica.
Aviso de privacidad: Política de privacidad de Google

Los datos personales que recopilamos sobre usted pueden transferirse y almacenarse en destinos situados fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») mediante los mecanismos previstos por la ley para la transferencia transfronteriza lícita de datos. Asimismo, pueden ser tratados por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede dedicarse al tratamiento de datos y a la prestación de servicios de apoyo.

Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con este aviso de privacidad. Siempre que transfiramos datos personales fuera del EEE, garantizaremos un nivel de protección similar asegurándonos de que se apliquen las garantías adecuadas, tal y como exige la ley. Esto puede incluir el uso de cláusulas contractuales específicas aprobadas por la Comisión Europea. Puede encontrar más información al respecto en aquí.

En concreto, Google, HubSpot, Sentry y Vercel forman parte de grupos con sede en Estados Unidos. Cuando tratan tus datos fuera del Reino Unido y del EEE, se basan en medidas de protección como los marcos de protección de datos entre el Reino Unido y la UE y entre la UE y EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo, que cada uno de ellos describe en su propio aviso de privacidad (enlace disponible en «Terceros con los que colaboramos»).

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre los países a los que podemos transferir datos personales y sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos fuera del EEE.

La legislación en materia de protección de datos te reconoce varios derechos. Entre ellos se incluye, en determinadas circunstancias, el derecho a:

• Solicita el acceso a tus datos personales
• Solicita la rectificación de tus datos personales
• Solicitar la supresión de tus datos personales
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales
• Solicita la transferencia de tus datos personales
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Solicitar la intervención humana en la toma de decisiones automatizada
• Retira tu consentimiento en cualquier momento, siempre que nos basemos en él (utiliza la opción «Configuración de cookies» que aparece al pie de cualquier página o el enlace para darte de baja que aparece en los correos electrónicos).

Para obtener más información o ejercer tus derechos, envíanos un correo electrónico a info@polytag.io.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido. Encontrarás más información en ico.org.uk.