01 — Récompenses et fidélité · Smart QR Codes sérialisés
Transformez chaque produit en une expérience de fidélité sécurisée et personnalisée
Créez des promotions plus intelligentes, fidélisez votre clientèle et récompensez vos clients fidèles grâce aux Smart QR Codes sérialisés, optimisés par Polytag.
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Même produit · un code unique sur chaque emballage
02 — Emballages connectés
Chaque Smart QR Code permet aux consommateurs de passer directement d'un emballage physique à une expérience numérique. Les marques peuvent créer, personnaliser et modifier leurs propres pages de destination au sein de Polytag, afin de proposer des expériences qui reflètent leur image de marque, leurs campagnes et chacun de leurs produits.
Contrairement à un code QR classique, l'expérience n'a pas besoin d'être définie de manière définitive au moment de l'impression de l'emballage. La technologie d'Polytag permet aux marques de gérer et de mettre à jour le contenu numérique associé à leurs « Smart QR Codes », créant ainsi un canal numérique toujours actif via l'emballage : une « étiquette numérique infinie », dont le contenu peut être modifié sans changer le code déjà imprimé sur l'emballage.
03 — Sérialisation
Un emballage. Une identité unique.
En matière de récompenses et de fidélisation, les Smart QR Codes vont encore plus loin. En plus d’identifier le produit grâce à son code-barres, chaque emballage peut comporter son propre identifiant unique et sérialisé. Plutôt que d’imprimer le même code QR des millions de fois, un code unique peut être imprimé numériquement sur chaque étiquette ou emballage lors de la production.
Les codes uniques sont générés via le compte Polytag de la marque, puis transférés en toute sécurité vers l'environnement d'impression ou de conditionnement grâce à une intégration API bidirectionnelle. Une fois imprimés, les codes sérialisés sont renvoyés et stockés dans le compte Polytag de la marque, ce qui permet une identification sérialisée (lot de 1) s'appuyant sur une intégration d'impression bidirectionnelle sécurisée.
Transformez un produit parmi des millions d'autres en un emballage unique et reconnaissable.
04 — Sécurité
Conçu pour offrir des récompenses en toute sécurité
La sérialisation offre un avantage majeur pour les promotions à forte valeur ajoutée et les programmes de fidélité : le code peut être vérifié avant l'attribution d'une récompense.
Un consommateur scanne le Smart QR Code. L'identifiant unique peut être vérifié par rapport aux codes stockés dans Polytag, puis utilisé par le programme de récompenses ou de fidélité pour déterminer la réponse appropriée.
Cela permet de mettre en place une infrastructure permettant de proposer des expériences de récompense à usage unique et contrôlées, plutôt que de s'appuyer sur un code QR promotionnel générique qui peut être facilement copié et partagé à plusieurs reprises.
Code générique
Partagé × 1 000
Le même code figure sur chaque paquet. Copiez-le une seule fois, partagez-le partout.
Code sérialisé
Vérifié · utilisé une fois
Un code, un pack. Vérification effectuée avant l'attribution de la récompense.
05 — Comment ça marche ?
Comment ça marche ?
- 01GénérerDes Smart QR Codes uniques et numérotés sont créés pour vos produits.
- 02GérerMaîtrisez l'expérience qui se cache derrière le scan grâce à l'outil de création de pages d'accueil facile à utiliser d'Polytag
- 03ImprimerLes codes sont transmis de manière sécurisée via une API, puis imprimés numériquement sur chaque étiquette ou emballage au cours du processus de production.
- 04BoutiqueLes identifiants sérialisés sont enregistrés dans votre compte Polytag, ce qui permet de créer un enregistrement numérique servant de référence pour la vérification des codes.
- 05ScanLe client scanne le Smart QR Code avec son téléphone ; vous pouvez modifier, ajuster, éditer et contrôler tout cela via les tableaux de bord Polytag.
- 06VérifierLe code individuel peut être vérifié avant que le client ne passe à l'étape suivante du parcours de récompense ou de fidélité.
- 07RécompenseMettez le client en relation avec un jeu-concours, une offre, un programme de fidélité, une expérience récompensant une action ou tout autre parcours numérique à l'image de la marque.
- 08ÉvaluerEnregistrez chaque scan, mesurez chaque interaction, identifiez la position GPS, et apprenez à connaître vos clients en profondeur
Polytag' s'intègre également à des applications et plateformes tierces permettant de vérifier le code et l'authenticité.
06 — Livraison
Votre expérience client, à votre façon
Vous n'avez pas besoin de créer une nouvelle application grand public pour vous lancer.
Dans le navigateur
Polytag permet de proposer une expérience en ligne immédiatement après la lecture du code-barres, ce qui permet aux consommateurs de passer directement de l'emballage à l'offre promotionnelle via le navigateur de leur téléphone.
Dans votre application ou votre plateforme de fidélité
Lorsque les marques disposent déjà d'une application, d'une plateforme de fidélité ou d'une solution de récompenses spécialisée, Polytag peut s'intégrer à des plateformes tierces. La documentation Polytag décrit en détail à la fois les intégrations de programmes de récompenses tiers et l'activation de la fidélité via des codes sérialisés grâce à des intégrations d'applications.
07 — Ce que vous pouvez exécuter
Polytag offre aux marques la flexibilité nécessaire pour créer des expériences allant de :
Jeux-concours à gain immédiat et campagnes promotionnelles
Récompenses ponctuelles sous forme de produits
Points et programmes de fidélité
Récompenses pour le recyclage ou d'autres gestes des consommateurs
Concours et tirages au sort
Enregistrement du produit
Contenus et expériences réservés aux membres
Mesures incitatives visant à favoriser la fidélisation
Parcours de vente croisée et de vente incitative
08 — Offres en direct
Activez et désactivez les offres en un clin d'œil.
Polytag s'intègre à Zappit, un moteur de fidélisation et de récompenses. Nous pouvons nous adapter à n'importe quel calendrier promotionnel et activer des offres via nos Smart QR Codes, mais aussi les désactiver à tout moment. C'est vous qui gérez la promotion et choisissez votre partenaire préféré ; notre plateforme vous offre un contrôle total.
09 — Plateforme
Conçu à partir de ces fonctionnalités
Codes sérialisés et DRS
Codes uniques par unité pour les offres à usage unique et le remboursement de la consigne.
Widget « Concours »
Tirages au sort et gains immédiats : gérez-les depuis le pack.
Saisie des données
Intégrez des formulaires à n'importe quelle page d'accueil, sans avoir à coder.
Planification
Le contenu s'affiche à la date que vous avez définie, à la minute près.
Gestion multi-sites et GPS
Proposer du contenu en fonction du pays, de la région ou d'un emplacement précis.
Analyses et suivi UTM
Scans, temps d'engagement, localisations et attribution des campagnes, en temps réel.
10 — Partenaires d'impression
Imprimé sur les lignes que vous utilisez déjà
Domino
Intégration de l'impression numérique : des codes de haute qualité à la vitesse de la ligne de production.
Xact
Partenaire chargé du codage et du marquage dans le cadre de l'essai sur les codes uniques mené par Ocado.
En savoir plus sur l'essai mené par Ocado →Videojet
Codage et marquage industriels.
Lire l'annonce →DataLase
Technologies réactives au laser.
Lire l'annonce →
11 — Une vision d'ensemble
De l'emballage à la participation
L'emballage est déjà entre les mains de votre client. Les Smart QR Codes le transforment en un lien numérique direct.
Et comme l’expérience associée au code peut être gérée et modifiée au fil du temps, cette même infrastructure d’emballage connecté peut prendre en charge différentes campagnes, différents contenus et différents parcours clients sans que le code QR soit considéré comme une promotion ponctuelle. Les documents existants de Polytag confirment que son résolveur peut rediriger les scans en fonction d’attributs tels que l’appareil, la localisation et la langue, tandis que les marques peuvent mettre à jour l’expérience de destination sans modifier le code QR imprimé.
Votre emballage ne se limite plus à un simple produit que les consommateurs achètent. Il devient le point d'entrée d'une relation durable avec la marque.
12 — Contactez-nous
Prêt à changer votre façon de récompenser vos collaborateurs ?
Que vous envisagiez de lancer votre première promotion sur emballage ou que vous souhaitiez associer un programme de fidélité déjà en place à des produits physiques, contactez Polytag pour découvrir comment les Smart QR Codes sérialisés peuvent créer un lien sécurisé entre chaque produit et l'expérience individuelle de chaque consommateur.